1006 - ΚΟΙΝΩΝΙΟΛΟΓΙΑΣ -ΕΚΠΑ

Όσοι επιθυμούν να γίνουν ξεναγοί, μπορούν να φοιτήσουν στην Ανώτερη Σχολή Ξεναγών του Ε.Ο.Τ., στις Περιφερειακές Σχολές Ξεναγών του Ε.Ο.Τ.

Οποιοσδήποτε εργάζεται στην Ελλάδα ως ξεναγός, πρέπει να κατέχει δίπλωμα του Ελληνικού Οργανισμού Τουρισμού. Η εκπαίδευση των ξεναγών στην Ελλάδα είναι πολύ υψηλού επιπέδου. Η εισαγωγή στην Σχολή, η οποία διαρκεί 2 ½ χρόνια, έχει απαιτήσεις. Κάθε φορά κάνουν αίτηση 200-300 άτομα, αλλά π.χ. προ τριετίας επέτυχαν στις εισαγωγικές της Σχολής Ξεναγών Αθηνών μόνο 38.

Οι αιτούντες είναι συνήθως απόφοιτοι Λυκείου ή κάτοχοι πτυχίου Πανεπιστημίου στην Ιστορία, Αρχαιολογία, Φιλολογία ή Σχολές Ξένων Γλωσσών. Η ικανότητα γνώσης γλωσσών είναι απαραίτητη και προτιμούνται οι γνώστες πολλών γλωσσών - Γερμανικών, Ιαπωνικών, Ανατολικοευρωπαϊκών γλωσσών, Ισπανικών - από ότι οι αγγλόφωνοι. Κατά τη διάρκεια των σπουδών τα κυριότερα μαθήματα που διδάσκονται είναι Γεωγραφία, Ιστορία (κυρίως αρχαία Ιστορία της κλασσικής εποχής) και Ιστορία Τέχνης.

Περίπου 100 ημέρες εκπαίδευσης χρειάζονται εκτός Σχολής σε επισκέψεις σε διάφορες τουριστικές, ιστορικές και πολιτισμικές περιοχές κατά τη διάρκεια των σπουδών. Οι ξεναγοί δεν διδάσκονται ξένες γλώσσες στην Σχολή, αλλά εάν ένας ξεναγός έχει διδαχθεί ξένη γλώσσα ιδιαιτέρως, η Σχολή διοργανώνει δικές της εξετάσεις για να διαπιστωθεί εάν έχει την επάρκεια που χρειάζεται στην γλώσσα αυτή. Οι ξεναγοί εκπαιδεύονται ανάλογα με την ζήτηση της αγοράς, και υπάρχουν περίπου 2.000 καταγεγραμμένοι ξεναγοί αυτήν την στιγμή στην Ελλάδα (μόνο 850 έχουν μόνιμη απασχόληση) και οι υπόλοιπες Σχολές Ξεναγών στην Ελλάδα σταδιακά δεν λειτουργούν.

Οι προοπτικές του επαγγέλματος είναι θετικές, λόγω της αύξησης των ταξιδιών και της βελτίωσης του βιοτικού επιπέδου, που κάνει τους ανθρώπους να ζητούν ποιοτικές διακοπές. Γενικότερα όμως, οι θετικές προοπτικές εξαρτώνται από τη γενικότερη πορεία του τουρισμού στην Ελλάδα. Οι αμοιβές των ξεναγών είναι ικανοποιητικές, ανάλογες όμως με την δραστηριότητα του επαγγελματία και με τον αριθμό των ξένων γλωσσών που γνωρίζουν και γι'αυτό μπορεί να παρουσιάσουν μεγάλη διακύμανση. Ο ξεναγός μπορεί να απασχοληθεί σε υπηρεσίες του Ε.Ο.Τ., σε μεγάλα ταξιδιωτικά πρακτορεία με σχέση εξαρτημένης εργασίας και ως ελεύθερος επαγγελματίας μπορεί να συνεργάζεται με τουριστικά πρακτορεία ή με τις υπηρεσίες του Ε.Ο.Τ.

Οι απόφοιτοι των Σχολών της Αθήνας και Θεσσαλονίκης μπορούν να ασκήσουν το επάγγελμα σε όλη τη χώρα. Οι απόφοιτοι των Περιφερειακών Σχολών μπορούν να το ασκήσουν μόνο στην περιφέρεια όπου βρίσκεται η έδρα της Σχολής. Η εργασία των ξεναγών είναι μερικές φορές κουραστική, αφού υποχρεώνονται να οργανώνουν διάφορες δραστηριότητες στα πλαίσια της ξενάγησης και να μιλούν αρκετές ώρες και σε ξένες γλώσσες. Ταξιδεύουν, περπατούν και κινούνται συνεχώς μαζί με τους τουρίστες. Τα πρόσωπα που συναντούν και τα μέρη που επισκέπτονται είναι κάθε φορά διαφορετικά και τους προσφέρουν ξεχωριστές εμπειρίες, με αποτέλεσμα το επάγγελμά τους να γίνεται ιδιαίτερα ενδιαφέρον.

Πολλές φορές εργάζονται και τις αργίες, ή αναγκάζονται να διανυκτερεύσουν μακριά από τον τόπο της μόνιμης κατοικίας τους. Μετακινούνται με τα τουριστικά λεωφορεία για πολλές ώρες και συχνά χρειάζεται να ξεκινούν πολύ νωρίς ώστε να προλάβουν να ολοκληρώσουν το πρόγραμμα επίσκεψης στους αρχαιολογικούς χώρους, μουσεία κλπ., όπου συνοδεύουν την ομάδα των τουριστών. Το επάγγελμα απαιτεί ζωντάνια, κέφι και κοινωνικότητα από αυτόν που το ασκεί.

Ο ξεναγός χρειάζεται να είναι ομιλητικός, να μπορεί να χειρίζεται άνετα το λόγο, να έχει σαφήνεια στον προφορικό λόγο και γλαφυρότητα στις περιγραφές χωρίς να εμπλέκεται σε φλύαρες περιγραφές λεπτομερειών που δεν μπορούν να συγκρατήσουν οι τουρίστες. Οφείλει να είναι ευγενικός, ήρεμος, φιλικός, πρόσχαρος, υπομονετικός, πρόθυμος να πληροφορήσει και να εξυπηρετήσει τους επισκέπτες που συνοδεύει. Ακόμη, πρέπει να έχει βαθιά γνώση για την ιστορία, τη γεωγραφία αλλά και τη σύγχρονη ζωή των τόπων που ξεναγεί, καθώς και των εκθεμάτων που επισκέπτονται οι τουρίστες. Χρειάζεται να διαθέτει ποικίλες, έγκυρες και ακριβείς πληροφορίες για όσα συμβαίνουν ή προσφέρονται στον τόπο εργασίας του και αφορούν άμεσα ή έμμεσα τους ξένους επισκέπτες.

Ο ξεναγός πρέπει να γνωρίζει άριστα περισσότερες από μία ξένες γλώσσες. Η ικανότητα να ψυχολογεί ανθρώπινους χαρακτήρες, να διακρίνει συμπεριφορές και να προβλέπει τις αντιδράσεις ή τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες τους, συμβάλλει στην επιτυχή και αποδοτική άσκηση του επαγγέλματος του. Το ίδιο χρήσιμο είναι να μπορεί να λειτουργεί συλλογικά και να συντονίζει τις κοινωνικές ομάδες, έχοντας το χάρισμα της αμεσότητας στην επικοινωνία.